Regeln der Terminvergabe
Wichtige Informationen
Hofheim, den 12.07.2023
Wichtige Information:
Leider ist es in letzter Zeit immer wieder dazu gekommen, dass Patienten ihre Termine nicht wahrnehmen oder zu spät kommen.
Das führt dazu, dass der Termin für andere Patienten nicht mehr angeboten werden kann und das zu Spät kommen verlängert
die Wartezeiten der Patienten, die rechtzeitig erschienen sind. Zudem kommt es zu einem unnötigen Stress für meine Mitarbeiter.
Ich möchte daher zum Wohl der Patienten die, die Termine wahrnehmen und meiner Mitarbeiter, Sie über folgendes informieren.
- Planen Sie den Termin rechtzeitig wahrzunehmen (Parkplatzsuche, möglicher Stau).
- Sagen Sie Termine rechtzeitig, innerhalb 24 Stunden vor Termin, ab.
Einmal ist kein Mal aber...
- falls Sie ein zweites Mal zu spät kommen, werden wir Ihnen zwar einen neuen Termin anbieten, dieser erfolgt jedoch nicht
- falls Sie ein zweites Mal nicht absagen behalte ich es mir vor Ihnen ggf. keine Termine mehr anzubieten.
Im Rahmen der Notfallversorgung (diese beinhalten u.a. den internistischen, orthopädischen und psychiatrischen Bereichen), kann
es zu längeren Wartezeiten kommen.
Die Wartezeit für Akuttermine (Ausnahme Notfälle) richtet sich immer nach dem Ablauf der Praxis und der Dringlichkeit.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis!
Ihr Praxisteam Dr. Radu